Panne mondiale chez Microsoft : des milliers d’entreprises paralysées

Ce matin, une panne généralisée des services de Microsoft a provoqué des perturbations majeures à travers le monde. Des milliers d’entreprises, médias et institutions ont été affectés, se retrouvant dans l’incapacité d’utiliser leurs systèmes informatiques. Microsoft a annoncé être en train de travailler sur un correctif pour résoudre ce problème.

Un impact mondial

Les premiers signaux d’alarme ont été donnés par les entreprises australiennes. Le média Sky News a dû cesser toute diffusion, tandis que la compagnie aérienne Ryanair a prévenu ses passagers en Europe d’une « panne informatique » affectant les départs. L’aéroport de Berlin a également signalé des retards, et trois compagnies américaines ont été incapables de faire décoller leurs appareils.

La cause de cette panne ? Une mise à jour défectueuse du service de cybersécurité CrowdStrike, utilisée par de nombreuses entreprises et institutions dans le monde entier. Le fameux écran bleu de Windows (BSOD) a envahi les machines des banques, compagnies aériennes, commerces, et autres utilisateurs des services de CrowdStrike.

Répercussions en Europe et en France

En Europe, la Bourse de Londres a dû reporter son ouverture en raison d’un défaut d’affichage sur sa plateforme de diffusion. En France, les chaînes de télévision TF1 et celles du groupe Canal+ ont dû arrêter de diffuser leurs programmes tôt ce matin. Cependant, les aéroports français, tels que Roissy-Charles de Gaulle et Orly, ont été relativement épargnés.

Tous les services de Microsoft touchés

CrowdStrike a annoncé avoir corrigé la mise à jour fautive, mais le retour à la normale prend du temps. Microsoft applique actuellement des « mesures d’atténuation ». Les services affectés incluent Windows, la suite Microsoft 365, notamment Teams, OneDrive, et l’antivirus Defender. De nombreux services sont de nouveau en ligne après la panne généralisée survenue aux environs de 2h du matin, dans la nuit de jeudi à vendredi.

Un impact sur les marchés financiers

En conséquence de la panne, l’action de CrowdStrike a chuté de près de 20%, tandis que celle de Microsoft a subi une baisse plus modérée de 3%. Cette différence reflète la reconnaissance par le marché de la responsabilité principale de CrowdStrike dans cet incident.

Microsoft et CrowdStrike travaillent activement pour rétablir la situation, mais de nombreuses entreprises touchées sont encore en train de rétablir leurs services. L’application des correctifs ne permet pas toujours un retour immédiat à la normale pour les infrastructures impactées.

L’évolution de la situation reste à suivre dans les heures et les jours à venir, alors que Microsoft et CrowdStrike continuent de travailler pour une résolution complète du problème.

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